Блог о CRM и учёте ремонтов в сервисе
Образцы документов, схемы статусов и разборы для сервисных центров и сервисных компаний.
-
RO App, LiveSklad, HelloClient или своя CRM: что выбрать сервису в Беларуси
Сравниваем готовые программы для сервисного центра и свою CRM: что важно сервису в Беларуси при выборе.
-
Облачная CRM или своя на сервере компании: что выбрать сервису
Облако или свой сервер для CRM сервисного центра: где хранятся данные, кто за них отвечает и сколько это стоит в поддержке.
-
Статусы ремонта: какую цепочку завести, чтобы заказ не терялся
Схема статусов ремонта для сервисного центра: какие этапы завести в CRM и кто переводит заказ с этапа на этап.